Atualizada em agosto/2021.
A Agvalue Tecnologia Agrícola Ltda. (“AgValue”), inscrita no CNPJ 17.326.065/0001-24, em posição de controladora de dados pessoais, e a Guarany Industria e Comércio Ltda. (“Guarany”), inscrita no CNPJ sob o nº 61.089.835/0001-54, em posição de operadora de dados pessoais, se preocupam com você e com os seus dados pessoais e, por meio dessa Política de Privacidade e Segurança de Dados (“Política”), vão explicar como coletam, usam e protegem as suas informações.
Essa Política se aplica ao presente site, e-commerce, destinado à venda de produtos da Guarany, de propriedade da AgValue (“Site”), que o mantém e o administra, sendo a Guarany responsável pelo tratamento dos dados pessoais necessários o acompanhamento do atendimento dos pedidos de compra realizados por meio do Site, conforme descrito nesta Política.
Ao acessar e usar o Site, você concorda com a presente Política e autoriza expressamente a AgValue e a Guarany a coletar, processar e armazenar seus dados para os fins aqui descritos. Caso você não concorde com qualquer item dessa Política, por favor, não acesse o Site, nem utilize os serviços nele disponibilizados.
Das Normas Aplicáveis
A presente Política será regida pelas legislações que versam sobre a privacidade e proteção de dados pessoais no âmbito da República Federativa do Brasil, tais como: (i) o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014); e (ii) a LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
Além das normas supramencionadas, a Guarany, por si, seus empregados, sócios, diretores, contratados e/ou prepostos, também declara estar em conformidade com as melhores práticas internacionais sobre dados pessoais, incluindo, mas não se limitando ao Regulamento (UE) 2016/679 (General Data Protection Regulation - GDPR), no que tange ao tratamento, proteção e sigilo dos dados pessoais aos quais tem acesso em razão do exercício de suas atividades por meio do Site.
É eleito o foro da comarca de Itu, Estado de São Paulo, Brasil, para resolução de eventuais controvérsias sobre esta Política.
Quais Dados a AgValue pode coletar?
Dados que você fornece (Dados de Usuário): Ao criar uma conta de usuário e/ou para acessar os serviços disponibilizados no Site, você fornece à AgValue dados pessoais para fins cadastrais, como nome completo, e-mail, data de nascimento, número de telefone, endereço completo, entre outros dados.
Dados relativos a Concursos, Pesquisas e Sorteios: Quando preencher um formulário, responder a uma pesquisa ou questionário ou participar de um concurso, a AgValue recolhe os dados pessoais que você autorizar e os compartilhará com a Guarany.
Dados de Utilização: O site da AgValue possui ferramentas específicas que os enviam informações sempre que você interage com a plataforma, mesmo se você não possuir ou não acessar uma conta de usuário.Esses dados incluem informações sobre os produtos e anúncios que você se interessa, sua localização geográfica, seu navegador, o seu dispositivo, Session ID, Cookies e, caso você esteja acessando o site de um dispositivo móvel, o identificador único do seu dispositivo. A maioria dos dispositivos permite que você navegue de forma anônima e desligue a opção de geolocalização, recomendamos que você visite a seção de configurações dos seus navegadores e dispositivos para escolher a opção que melhor te atenda.
Dados de Pagamento e Compra: Ao realizar uma compra no Site, você fornece à AgValue dados bancários e financeiros, como número do cartão, nome descrito no cartão, tipo de cartão de crédito ou débito, data de validade e código de segurança, os quais são transmitidos diretamente para a empresa responsável pelo processamento do pagamento, a qual está certificada e homologada pelo Payment Card Industry Data Security Standards Council. Esses dados serão compartilhados com nossa parceira para verificações de fraude. A AgValue também poder receber informações sobre você de fontes como instituições de proteção ao crédito. A Guarany não armazena dados bancários e/ou financeiros.
Cookies: Cookies são arquivos de texto que os servidores da AgValue enviam para o seu navegador e que são salvos em seu computador. Esses arquivos nos ajudam a coletar informações sobre sua navegação, suas preferências de navegação, o desempenho do Site, entre outros. Você pode, a qualquer momento, excluir os Cookies ou impedir que seu navegador aceite novos cookies, ajustando as configurações de privacidade do seu navegador.
Por que coletamos esses dados e o que fazemos com eles?
Apresentamos abaixo os motivos pelos quais a AgValue processa os seus dados pessoais, os fundamentos legais em que ela se baseia para processar os dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável e as categorias de dados pessoais utilizados para tais fins:
Prestar e personalizar os Serviços da Guarany por meio do tratamento dos Dados de Usuário, Dados de Utilização e Dados de Pagamento e Compra. Bases Legais: execução de contrato, legítimo interesse e consentimento.
Entender, diagnosticar, solucionar e corrigir problemas por meio do tratamento dos Dados de Usuário e Dados de Utilização. Bases Legais: execução de contrato e legítimo interesse.
Avaliar e desenvolver novas funcionalidades, tecnologias e melhorias por meio do tratamento dos Dados de Usuário e Dados de Utilização. Bases Legais: legítimo interesse e consentimento.
Executar Ações de Marketing, promoção e publicidade definidas pela Guarany, por meio do tratamento dos Dados de Usuário e Dados de Utilização. Bases Legais: legítimo interesse e consentimento.
Cumprir as obrigações legais e/ou regulatórias por meio do tratamento dos Dados de Usuário, Dados de Utilização, Dados de Pagamento e Compra e Dados relativos à Concursos, Pesquisas e Sorteios. Bases Legais: cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse.
Cumprir obrigações contratuais com terceiros (por exemplo, acordos de licenciamento), bem como adotar medidas adequadas em relação a relatórios de violação de propriedade intelectual e conteúdo inadequado por meio do tratamento dos Dados de Usuário, Dados de Utilização e Dados de Pagamento e Compra. Base Legal: legítimo interesse.
Efetuar, exercer ou defender-se em ações judiciais por meio do tratamento dos Dados de Usuário, Dados de Utilização, Dados de Pagamento e Compra e Dados relativos à Concursos, Pesquisas e Sorteios. Base Legal: legítimo interesse.
Conduzir o planejamento de negócios, relatórios e previsões por meio do tratamento dos Dados de Usuário, Dados de Utilização e Dados de Pagamento e Compra. Base Legal: legítimo interesse.
Processar o seu pagamento por meio do tratamento dos Dados de Usuário e Dados de Pagamento e Compra. Bases Legais: execução de contrato e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
Detectar fraudes, incluindo pagamentos fraudulentos e uso fraudulento dos Serviços da Guarany por meio do tratamento dos Dados de Usuário, Dados de Utilização, Dados de Pagamento e Compra e Dados relativos à Concursos, Pesquisas e Sorteios. Bases Legais: execução de contrato, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias e legítimo interesse.
Conduzir pesquisas, concursos, estudos e sorteios definidos pela Guarany, por meio do tratamento dos Dados de Usuário, Dados de Utilização e Dados relativos à Concursos, Pesquisas e Sorteios. Bases Legais: execução de contrato, consentimento e legítimo interesse.
Além dos motivos descritos acima, os seus dados pessoais ainda podem ser coletados para:
Comunicação: Envio de e-mails com informações de suas compras e solicitações, newsletters, campanhas publicitárias, pesquisas sobre produtos e serviços, entre outros. Todas as comunicações feitas possuem a opção de “descadastramento”, caso você não queira receber demais e-mails e mensagens. Além disso, os dados informados serão usados caso você precise resetar sua senha.
Inteligência de Dados: A AgValue elaborará análises estatísticas sobre o uso do Site, inclusive análises do seu perfil de compra e navegação, para aprimorar os serviços e produtos oferecidos.
A AgValue não repassará, alugará ou venderá, em qualquer circunstância, os Dados dos clientes da Guarany para empresas terceiras e nem os utilizará para fins próprios (incluindo, mas não se limitando a marketing, disparo de publicidade, divulgação, promoções, sorteios etc.).
Com quem a AgValue compartilha esses dados?
A AgValue compartilha os seus dados quando necessário para cumprimento de obrigações legais e contratuais, bem como para atender as suas solicitações e quando for de seu legítimo interesse.
Empresa Guarany: a AgValue, em posição de controladora do Site, compartilhará com a empresa Guarany, de forma periódica (semanal ou mensal), por meio de uma planilha disponibilizada pela Plataforma Microsoft Office com acesso restrito e controlado, os seguintes dados:
A Guarany realizará o tratamento dos dados pessoais acima elencados para o único e exclusivo fim de faturamento dos pedidos efetivamente feitos por meio do Site, geridos pela AgValue, e realização de entrega dos produtos vendidos ao titular dos dados pessoais.
A Guarany não comercializará, em qualquer circunstância, os Dados dos seus clientes com empresas terceiras. Estes dados, porém, poderão ser utilizados em serviços de terceiros para e disparos de publicidade.
Empresas de Transporte e prestadoras de Serviços: a AgValue compartilha suas informações, como nome, sobrenome, endereço e CEP com as empresas transportadoras e prestadoras de serviços, para que elas possam atender seus pedidos e solicitações.
Parceiros de serviços técnicos: a AgValue trabalha com parceiros de serviços técnicos que a fornece dados, tais como o mapeamento de endereços IP para dados de localização imprecisa (por exemplo, cidade, estado).
Parceiros publicitários: podemos contratar parceiros publicitários, o que nos permite personalizar o conteúdo de publicidade que pode receber da Guarany. Tais parceiros auxiliam-nos a apresentar anúncios e mensagens promocionais mais relevantes para você, que podem incluir publicidade baseada em interesse (publicidade comportamental online), publicidade contextual e publicidade genérica. Juntamente com os nossos parceiros publicitários, podemos processar determinados dados pessoais para auxiliar a Guarany a compreender os seus interesses ou preferências mais relevantes.
Em todos os casos, nós prezamos pela sua privacidade, por isso, exigimos de nossos parceiros elevado padrão de segurança física e digital.
Também compartilhamos as informações em casos de: requisição e/ou solicitação de autoridades administrativas; investigação e/ou inquéritos policiais, de fraudes e/ou alterações indevidas de sistemas; ou ordem judicial.
Se a AgValue e/ou a Guarany forem objeto de fusão, aquisição ou venda de ativos, seus dados serão transferidos para esses terceiros. Nesses casos, nós avisaremos você com antecedência.
Como será o ciclo de vida dos seus Dados?
Procedemos à manutenção dos seus dados pessoais apenas quando necessário para efeitos da venda de produtos e de fornecimento dos serviços pela Guarany, bem como para fins comerciais legítimos e essenciais, tais como tomar decisões comerciais com base em dados sobre novas funcionalidades e ofertas, cumprir as nossas obrigações legais e resolver litígios.
Se assim desejar, eliminaremos ou tornaremos anônimos os seus dados pessoais para que você não seja identificado, a menos que sejamos legalmente autorizados ou obrigados a manter determinados dados pessoais, inclusive nas seguintes situações:
Periodicamente, poderemos solicitar a atualização de seus dados pessoais em nossa base para continuarmos nosso relacionamento e para seguirmos enviando conteúdo relevante para você.
O quão seguras estão suas informações?
A AgValue e a Guarany adotam recursos tecnológicos avançados para garantir a segurança de todos os dados coletados e armazenados. Entre as medidas de segurança implementadas estão criptografia e a instalação de barreiras contra o acesso indevido à base de dados (firewalls). Essas medidas de segurança podem ser verificadas por você, acessando o “cadeado de segurança” em seu navegador de internet.
Quais são os seus direitos?
A AgValue e a Guarany se comprometem em respeitar a natureza confidencial de seus dados pessoais e garantir o pleno exercício dos direitos dispostos a legislação brasileira em vigor. São direitos garantidos ao titular, nos termos do artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
Não se preocupe! Você pode exigir os seus direitos a qualquer momento, para isso contate a Guarany pelo e-mail dpo@guaranyind.com.br.
A AgValue e a Guarany se comprometem a comunicar a cada destinatário a quem os dados pessoais tenham sido transmitidos qualquer retificação ou eliminação dos dados pessoais a que se tenha procedido a pedido do seu cliente, salvo se tal comunicação se revelar impossível ou implicar um esforço desproporcionado.
Poderá haver modificação na Política de Privacidade?
O mundo está em constante mudança, assim como o nosso negócio. Por isso, esta Política também pode passar por alterações. Mas não se preocupe! Você será avisado com o resumo das alterações toda vez que a Política for atualizada.